Jabra Link - Микролифт для телефонов Avaya (14201-35)

Jabra Link 14201-35 – это электронный переключатель для обеспечения удаленного контроля над вызовами в офисах и контакт-центрах, в которых используются настольные телефоны Avaya и беспроводные гарнитуры Jabra.

Легкое подключение к устройству связи

Jabra микролифт является простым и эффективным решением. Интегрированная в нем технология Plug and Play позволяет быстро подключить адаптер к телефонам производства компании Avaya и преобразовать используемый в них стандарт EHS в DHSG, который используется в гарнитурах Jabra. Таким образом обеспечивается наиболее тесная интеграция с устройством связи, что в свою очередь еще больше раскрывает потенциал беспроводных гарнитур.

Тесная интеграция

При использовании адаптера пользователь слышит звуковой сигнал во время входящего вызова непосредственно в гарнитуре, имеет возможность не только ответить на него или завершить разговор в удаленном режиме, но и контролировать громкость динамика, а также отключать микрофон. Все эти действия доступны в пределах 150 метров от рабочего стола, что не только делает рабочий процесс более комфортным и продуктивным, но и позволяет сотрудникам выполнять сразу несколько действий во время переговоров по телефону, например искать документы или необходимую информацию.

Возможность записи разговоров

В качестве дополнительной функции можно отметить наличие в электронном переключателе Link 14201-35 специального разъема для подключения устройства записи звука, что является важной особенностью для офисов и контакт-центров, которые записывают переговоры с клиентами для дальнейшего хранения и архивации данных с целью улучшения качества обслуживания.

Среди многочисленных преимуществ EHS-адаптера можно выделить следующие:

• тесная интеграция с настольными телефонами производства компании Avaya;
• легкая установка и полная оптимизация;
• звуковой сигнал при входящем звонке в гарнитуре;
• удаленная настройка громкости и отключение микрофона;
• большой радиус действия

Микролифт для телефонов Avaya от всемирно известной датской компании Jabra является неотъемлемым устройством в любом современном колл-центре, в котором используются телефоны Avaya, поскольку адаптер позволяет вести переговоры в удаленном режиме, что дает сотрудникам еще больше свободы действий и положительным образом сказывается на их продуктивности, делая рабочий процесс менее утомительным, а обслуживание клиентов более профессиональным.

Основные характеристики

• функция EHS;
• Plug and Play;
• совместимост с телефонами Avaya;
• совместимость с беспроводными гарнитурами Jabra;

Дополнительные характеристики

• воспроизведение звука при входящем звонке;
• принятие вызова с гарнитуры;
• настройка громкости на гарнитуре;
• отключение микрофона